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Nous préparons et expédions les commandes dans un délai d’un à deux jours ouvrables.
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un second e-mail contenant les informations de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
En général, le délai de livraison n’excède pas deux semaines.
Merci pour votre patience et votre confiance 💛
Chez Chatchatchouchou, nous ne proposons pas de gadgets inutiles.
Chaque produit est sélectionné comme s’il était destiné à notre propre compagnon.
Designs malins, efficacité testée.
Si cela ne sert à rien ou ne passe pas le test du canapé, nous ne le mettons pas en vente.
Vous connaissez la scène :
Vous commandez un accessoire… et votre chat semble déjà l’attendre devant la porte.
Chez Chatchatchouchou, toutes les commandes sont expédiées sous 48h, avec un numéro de suivi dès l’envoi.
Pas de surprise, juste une livraison efficace, jusqu’à chez vous.
Votre chat a ses préférences, et vous aussi.
Si un produit ne vous convainc pas – ou ne lui plaît pas –
vous avez 30 jours pour nous le retourner.
Nous vous remboursons, simplement, sans discussion inutile.
Une question, un doute, une envie de partager une anecdote féline ?
Vous pouvez nous écrire quand vous le souhaitez.
Nous répondons en moins de 24h, avec bienveillance et clarté.
Chez Chatchatchouchou, vous parlez à des humains… qui aiment vraiment les chats.
